Халатность врачей, не существующий диагноз

Добрый вечер. Мой отец проходил лечение в больнице на дневном стационаре по поводу сахарного диабета. В период лечения он заболел орви, температура , кашель. После последней капельницы ему стало тяжело дышать. Он сообщил об этом врачу и попросил вызвать пульмонолога, на что получил ответ врача: « пульманолог будет завтра». Далее он позвонил мне и сказал что у него дикая слабость и он задыхается, врач ему не оказала помощь. Мы приняли решение звонить в скорую. В этот же день он был госпитализирован в отделение реанимации , в тяжелом состоянии ,с диагнозом двусторонняя полисегментарная пневмония и подключён к аппарату ИВЛ. Врачи реанимации сказали что у него вирусная пневмония вызваная свиным гриппом. Я позвонила в гор здрав отдел и нажаловалась на врача эндокринолога , которая не оказала помощь. на следующий день он умер. Лечащий врач сообщил что шансов у него не было, т к был ВИЧ!!! Вопрос: человеку 65лет, диабет , постоянно проходил мед комиссии по работе, два раза в год санатории, осенью была операция по замене коленного сустава по полису омс,годом ранее ещё такая же операция. Патологоанатом показал медиц. Карту и сказал что анализ на вич без названия лаборатории, без печати , даты и подписи, просто приклеен листочек в карту с кодом заболевания ВИЧ , он ему показался странным. Далее после вскрытия дали заключение : вич , осложнённая пневмонией и гриппом. И вслед сказали что вич у него 6 лет уже . Откуда у них такая информация? Мог ли вич центр ее дать? У меня на руках все анализы за 2018 год, вич нет! Как и где узнать правду? Как могли больному вич делать две операции плановые по полису ОМС? Куда обращаться на халатность врача? И ещё в медицинском заключении подчеркнули причину : болезнь, убийство, самоубийство, ошиблись видимо.